Ellen Heuser

Heuser, Ellen – Hotelkompliment | Bayern

Ellen Heuser, Expertin für Qualität und Service in der Hotellerie Professionell und aus Leidenschaft haben wir den Gast im Fokus und bieten Services für ein lachendes Team und begeisterte Gäste! Unser Ziel ist, dass Sie die besten Komplimente Ihrer Gäste erhalten! QUALITÄT und SERVICE CHECKS Betriebsblind? Wir beobachten scharf, haben einen kritischen Blick auf gewohnte[…]

Kornelius Kirsch

Kirsch, Kornelius – Hotelberatung I Brandenburg

Kornelius Kirsch, Experte für Qualitätsmanagement in Hotel und Gastronomie Die Unternehmensgründung erfolgte 1997. Überprüfung und Überarbeitung von vorhandenen Prozessen, Entwicklung, Dokumentation und Einführung eines praxisorientierten Qualitätsmanagement mit kontinuierlicher Begleitung. Coaching, Konzeptentwicklung,  Mystery Checks (IHA-bestätigt), Nachhaltigkeitsanalysen. Mein Ansatz ist die „Problemlösung – nicht die Problemverwaltung“. Gerne stehe ich für kostenfreie Erstgespräche zur Verfügung (nur anteilige Reisekostenerstattung).[…]